التوصيل والاسترجاع
بعد نجاح عملية الطلب سوف تتلقى رسالة تأكيد بالبريد الالكتروني مع تفاصيل طلبك ومنها الاتي:
- رقم طلبك
- تفاصيل المنتجات واسعارها
- ملخص الطلب بما في ذلك التوصيل والخصومات
- معلومات الشحن والفوترة
*من اجل تجنب التأخير في توصيل الطلب، تأكد من اكمال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
*يستغرق التوصيل داخل الكويت 48 ساعة.
*تتوفر خدمة التوصيل الدولي لدول مجلس التعاون الخليجي
سياسة الارجاع والاستبدال
إذا لم تكن راضيا عن المشتريات، نحن هنا لمساعدتك. يمكنك ارجاع المشتريات خلال 14 أيام من تاريخ الاستلام. يمكن استبدال المنتج بمنتج اخر او ارجاعه لاسترداد المبلغ إذا توافرت الشروط التالية:
- الإرجاع كجديد: يجب أن تكون جميع المنتجات المرتجعة خلال فترة زمنية أقل من 14 يومًا من تاريخ التسليم وفي حالة "غير تالفة وقابلة للبيع".
- المنتج في حالته الأصلية وغير مفتوح وغير مستخدم
- لديك ايصال أو رقم طلب الشراء
المنتجات التي لا تستوفي هذه الشروط لن يتم ارجاعها او تبديلها
الطلبات المصممة خصيصاً: لا يمكننا قبول الإلغاء أو الإرجاع الطلبات المصممة خصيصاً للعميل.
لن يتم استرداد رسوم الشحن والرسوم الإدارية.
إذا تلقيت منتج تالف يرجى اعلامنا فورا للمساعدة
إخلاء المسؤولية أدناه:
لا يضمن تقديم نموذج الإسترجاع وتخصيص رقمه استرداد الأموال أو الائتمان. تخضع جميع المرتجعات للفحص عند استلام المرتجعات حيث تكون الموافقة النهائية للائتمان أو الاسترداد أو الاستبدال وفقًا لتقدير إدارة إي نت ستور والمورد.
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الارجاع والتبديل يرجى التواصل معنا
